Вопрос - ответ

Подробности

Опубликовано 16.04.2024 14:53

ВОПРОС: С какого месяца начинается отопительный период и по какой месяц идет? Будет ли в апреле в счет на оплату газа включено отопление?

ОТВЕТ:
Для многоквартирных домов и жилых помещений, отопление которых осуществляется централизовано, условия начала и окончания отопительного периода определены законодательством (Пункт 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)

Начало отопительного сезона начинается со снижением среднесуточной уличной температуры до +8 градусов на протяжении 5 суток.

Окончание отопительного сезона, наоборот, прекращается, как только среднесуточная температура наружного воздуха держится выше +8 градусов в течение 5 дней.

Счет за отопление в этом случае выставляют управляющие компании и ТСЖ.

Для жилых домов и помещений, в которых газ используется для отопления, установка индивидуальных приборов учета газа обязательна (ст.13, п.4 ФЗ от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности»).

Расчет оплаты за отопление жилых помещений, не оборудованных приборами учета газа, осуществляется по нормативам, утвержденным администрацией Краснодарского края (Приказом Региональной энергетической комиссии – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31.08.2012 №2/2012-нп «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в Краснодарском крае (при отсутствии приборов учета)» (Приложение 3.1)

Согласно действующему Приказу РЭК, начисления за отопление производятся в течение месяцев: в период с 1 октября по 30 апреля.

Расчет производится в соответствии с нормативами по 10,2857 м3 в месяц за каждый квадратный метр отапливаемой площади.

Установка прибора учета газа и его своевременная поверка позволяют гражданам оплачивать только тот газ, который был ими фактически потреблен.

Подписывайтесь на нас:

ВКонтакте
Одноклассники

#спрашивалиотвечаем

Вырастут штрафы за нарушение правил безопасного использования газа в быту

Подробности

Опубликовано 10.04.2024 14:09

6 апреля опубликован подписанный Президентом Российской Федерации Федеральный закон № 77-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», направленный на повышение безопасности при использовании газа в быту, в разработке которого принимало участие ООО «Газпром межрегионгаз».

Федеральным законом ужесточаются меры административной ответственности за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, в том числе за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования – в этом случае размер максимального административного штрафа увеличен для граждан с 2 до 10 тысяч рублей, для юридических лиц — со 100 до 500 тысяч рублей. Также увеличены размеры административных штрафов за отказ в допуске специализированной организации для оказания услуг по техническому обслуживанию газового оборудования — за совершение данного правонарушения административный штраф теперь может составить до 10 тысяч рублей — для граждан, до 100 тысяч рублей — для должностных лиц и до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.

Кроме того, Федеральным законом вводятся новые составы правонарушений в сфере обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Так, установлена административная ответственность за:

- оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо работ по техническому диагностированию газопроводов организацией, не отвечающей требованиям законодательства Российской Федерации, – за данное правонарушение для юридических лиц предусматривается административный штраф до 500 тысяч рублей;

- отказ в допуске представителя специализированной организации для приостановления подачи газа и самовольную замену внутридомового или внутриквартирного газового оборудования без привлечения специализированной организации — за совершение любого из указанных деяний может быть назначен административный штраф в размере до 10 тысяч рублей — для граждан, до 100 тысяч рублей — для должностных лиц, до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.

Федеральный закон вступает в силу 17 апреля 2024 года.

Чтобы заключить договор на ТО ВДГО или уточнить график проведения работ, можно обратиться:

- в «Газпром газораспределение Краснодар» по телефонам 8(861) 279-31-13, 8(861) 279-39-66;

- в Единый центр предоставления услуг по телефону горячей линии 8 (800) 201-44-04;

- в филиалы компании в территориях Краснодарского края. Перечень филиалов с указанием зон ответственности и контактными данным находится здесь.

ВОПРОС: «За неуплату отключили газ. Что делать?»

Подробности

Опубликовано 27.03.2024 14:03

ОТВЕТ: Если Вам отключили газ за неуплату, то для возобновления его поставки нужно выполнить несколько условий:

- Полностью оплатить задолженность за потребленный газ.

- Оплатить расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению/подключению газа. Реквизиты для оплаты уточняются в газовых компаниях по месту нахождения газифицированного помещения.

- Подать заявление о возобновлении подачи газа, приложив к нему чеки и акт проверки, в случае отсутствия фактических показаний счетчика.

Подача газа будет возобновлена в течение 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления о том, что устранены все причины отключения от газоснабжения. Дату и время подключения можно согласовать при подаче заявления.

182 тысячи абонентов «Газпром межрегионгаз Краснодар» получают электронные квитанции

Подробности

Опубликовано 29.09.2023 08:39

Услугу получения квитанции по электронной почте уже оформили 182 тысячи абонентов «Газпром межрегионгаз Краснодар», из них с начала года на электронные квитанции перешли 140 тысяч абонентов, в том числе 98 тысяч за летние месяцы.

Всего за 9 месяцев ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» направил абонентам более 410 тысяч электронных квитанций за газ.

Электронная квитанция содержит аналогичную информацию, что и бумажная, но имеет ряд преимуществ: она доступна для ознакомления в любое время на компьютере, смартфоне или планшете с подключенным Интернетом, приходит на адрес электронной почты абонента в первой декаде месяца в день формирования. Электронная квитанция особенно удобна для потребителей, которые часто бывает в разъездах или оплачивает за коммунальные услуги своих пожилых родственников.

Получение электронного платежного документа доступно всем абонентам ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Подключить услугу «Электронная квитанция» можно несколькими способами:

- на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» www.мргкраснодар.рф в разделе "Согласие на электронную квитанцию";

- в «Личном кабинете» по адресу: https://мойгаз.смородина.онлайн. Абоненту необходимо пройти процедуру регистрации и в профиле указать адрес электронной почты, на который будет приходить квитанция. Далее в разделе «Получайте квитанции в электронном виде» (выделен зеленым цветом) выбрать получение квитанции – «На email» и нажать кнопку «Сохранить»;

- на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. отправить письмо и указать в нем лицевой счет, а также адрес электронной почты, на который необходимо направлять квитанцию;

- можно обратиться в абонентский пункт по месту проживания лично и написать заявление об отказе от квитанции на бумажном носителе с указанием адреса электронной почты и лицевого счета.